Offre d’emploi pour un contrat Interim au poste de Téléenquêteur(trice) - Domaine bancaire situé à Lyon 9e Arrondissement (69). Si cette annonce correspond à vos critères de recherche, contactez rapidement l’agence qui publie cette offre d’emploi pour proposer votre candidature. Nos chargés de recrutement pourront consulter votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté pour une mise en relation avec l’entreprise qui recrute.
Téléenquêteur(trice) - Domaine bancaire (H/F)
Qui sommes-nous ? ALP'EMPLOI Lyon, membre éminent du Groupe ATOLL, est votre partenaire clé pour des perspectives d'emploi captivantes en intérim, CDD et CDI. Avec un siège stratégiquement situé au cœur de la région dynamique de Lyon, nous vous offrons une diversité de secteurs et une grande expertise grâce à des années de pratique incontestée.
Descriptif du poste : Téléenquêteur(trice) - Domaine bancaire
Descriptif du poste : La mission Êtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Téléenquêteur(trice) dans le domaine bancaire au sein de notre équipe dynamique ?
Notre mission est d'offrir un service client impeccable dans le secteur bancaire, en gérant les besoins et les réclamations des clients tout en contribuant à l'amélioration constante de nos services.
• Engager des dialogues proactifs avec les clients pour leur proposer des produits et services adaptés à leurs besoins
• Développer et maintenir des relations clients de haute qualité, basées sur un échange respectueux et une écoute active
• Assurer une gestion efficace et rapide des réclamations et des demandes spécifiques des clients
• Favoriser un environnement d'amélioration continue par le partage de retours constructifs et de nouvelles idées
• S'appliquer dans la recherche et la résolution de problèmes de manière indépendante.
Profil recherché
Profil recherché Formation et expérience Profil attendu : Nous recherchons un(e) Téléenquêteur(trice), doté(e) d'une qualité d'écoute exceptionnelle, capable d'apprendre rapidement, avec une expérience signficative et axé(e) sur le service client en banque.
• Formation ou certification pertinente dans le domaine bancaire
• Aptitude à un apprentissage rapide et proactif
• Expérience préalable en tant que téléopérateur(trice) en service client un plus
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
• Engagement pour un service client de qualité et l'amélioration continue
• Autonomie pour saisir et adresser les réclamations clients.
Ce que nous offrons : • Contrat : Intérim
• Date de démarrage du contrat : En avril
• Durée du contrat : 1 mois
• Salaire : 11.65 €/heure
• Mission en Temps plein : 35h/semaine
• Frais de transport en commun
• Tickets restaurants
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
Expérience
Tous niveaux d'expérience
Salaire
11.65 EUR par heure
Contrat
Interim
Ville
Lyon 9e Arrondissement (69)
Référence
Annonce n°1945
Contact
ALP'EMPLOI Lyon
Tél. 04 72 72 90 00
Candidat
Transmettez-nous votre CV si vous êtes en recherche CDD, CDI ou intérim. Nous pourrons ainsi vous contacter si une offre d’emploi correspond à votre profil.
Entreprises
Votre entreprise recrute en intérim, CDD ou CDI ? Contactez l’une de nos agences ou utilisez ce formulaire pour proposer votre offre d’emploi.
Postuler à cette offre
et déposer votre CV
* Tous les champs sont obligatoires
Ces informations sont nécessaires à un bon traitement de votre demande ainsi que pour nous permettre de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêt. Conformément à la loi “informatique et libertés”, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant en nous contactant. Consultez notre page « Politique de confidentialité » pour en savoir plus.
Le Groupe ATOLL est implanté dans tout le grand sud-est de la France, ses cabinets de recrutement et agences d’intérim recrutent toute l’année en CDI, CDD et intérim.
Cette offre d’emploi est publiée par ALP'EMPLOI Lyon - Agence intérim Lyon 9e Arrondissement. N’hésitez pas à prendre contact pour déposer votre CV si votre candidature correspond bien au poste décrit dans l'annonce.
1, place Firmin Gautier - 38000 Grenoble
Tél. : 04 76 12 18 70